Обязанности супервайзера

супервайзер с агентамиКак вы думаете какова цель деятельности супервайзера? Для чего этого человека нанимает компания?

Цель деятельности супервайзера №1 – выполнение планов продаж за счет увеличения количественной и качественной дистрибуции во всех каналах сбыта (вип, опт, розница), а также за счет проведения акций.

Цель деятельности супервайзера №2 – выполнение плана по заходу дебета. Т.е

своевременный возврат дебета.

Дистрибуция имеет как и человек 2 ноги – 1 нога продажа, 2 нога – возврат дебета. И дистрибутерская компания будет иметь шанс стабильно развиваться только тогда, когда она не хромает ни на одну из этих ног. Именно за это отвечает супервайзер. И супервайзер в данном случае, это тот кто обеспечивает уверенную поступь дистрибутерской компании.

Способ деятельности СВ – это управление командой из торговых представителей при помощи СВ-цикла. Т.е св-цикл – это есть основной инструмент в работе супервайзера. Важность СВ-цикла для успеха супервайзера переоценить сложно.

Торговый агент отвечает только за свои собственные результаты. Супервайзер отвечает за результаты всей команды. Супервайзер несет ответственность за результаты всех. В этом принципиальная разница между агентом и супервайзером.

Уровень супервайзера – это начальный уровень руководителя.  Руководить – это значит выполнять поставленные тебе задачи за счет действий своих подчиненных т.е он выполняет порученную ему работу руками других людей – своих агентов.  Но тут работает и обратный принцип: Если руководитель не может или не хочет мотивировать своего сотрудника выполнить поставленную ему задачу, то он должен выполнить эту задачу сам.

Текст взят из моего тренинга «Супервайзерский цикл»

 

Добавить комментарий

Читайте ранее:
«Выявление потребностей» — секретное оружие торгового агента

 Среди всех этапов «шагов торгового представителя» самый загадочный – «Выявление потребностей»! Не только агенты, но и многие супервайзеры до конца...

Закрыть