Супервайзерский контроль

Супервайзерский контроль 

супервайзерский контроль

Супервайзерский контроль  — это важный этап «Супервайзерского цикла». Главное правило этого этапа гласит: «Если не собираешься контролировать ее исполнение, то не ставь задачу!». Это же правило можно сформулировать по-другому: «Если супервайзер не проконтролировал поставленную задачу, он зря потратил силы и время, ставя ее». При этом также агент усваивает неправильный шаблон поведения. Он постепенно начинает понимать, что те задачи, которые ставит супервайзер можно не выполнять. Агент при этом думает так: «Раз нет супервайзерского контроля выполнения поставленных мне задач, это значит, что супервайзер не контролирует их, а это значит, что он не знает и не может знать выполнил я их или нет! Зачем тогда напрягаться? Зачем выполнять? » Так супервайзер собственными действиями или бездействием, создает нерадивого агента. Агент не виноват! Агент всегда идет по пути наименьшего сопротивления!

Тут изложена лишь маленькая доля шага супервайзера «Супервайзерский контроль»!

Хочешь в деталях изучить Супервайзерский цикл (СВ-цикл)? Хочешь узнать алгоритм постановки задачи? Хочешь знать как правильно подобрать и обучить агента? Заказывай тренинг «СВ-цикл«

Добавить комментарий

Читайте ранее:
Сторчек|контроль мнеджера по продажам

Сторчек    Чтобы оценить значимость сторчека, давайте разберемся с целью деятельности агента.    Цель деятельности агента: выполнить планы продаж посредством...

Закрыть