Эффективный возврат дебета

Тренинг возврат дебетаЭффективный возврат дебиторской задолженности

Тренинг по возврату дебиторской задолженности, разработан специально для работников дистрибьютерских компаний. Он дает полный набор знаний и навыков позволяющих менеджерам по продажам быть успешными в работе с дебетом.

План тренинга

  1. Сегментация дебиторов. Кто эти клиенты которые не отдают дебет вовремя? Почему не отдают вовремя?
  2. 3 причины несвоевременного возврата дебета. Неправильные поведенческие шаблоны менеджера по продажам, ведущие к просрочке.
  3. Схема образования долгов. Откуда берутся долги? Почему клиент вдруг становиться должником?
  4. Кому заказчик отдает деньги в первую очередь? Тут расшифрованы 4 момента которые позволяют менеджеру по продажам стать первым в заборе дебета.
  5. Перетарка — одна из причин несвоевременного возврата дебета. Расшифровка момента « не перетарил». 2 врага торгового агента – аутосток и перетарка.
  6. Разъяснение механизма аутостока.
  7. Формула «Правило формирования товарного запаса» и «Принцип формирования корректирующего коэффициента».
  8. Почему нельзя продать ровно столько сколько продается за неделю? Что будет если продавать в точку по правилу 1,5(полтора)?
  9. Почему для всех корректирующий коэффициент должен быть индивидуальным?
  10. Подведение итогов первой части.

Вторая часть. Работа с просроченным дебетом.

  1. Подробный разбор эффективной схемы общения торгового представителя с клиентом при дальнем просроченном долге. Просмотр съемки «Скрытая камера» и разборка технологии.
  2. Страхи клиентов. Чего боятся ваши клиенты? Воздействие на них через их страхи.
    1. Ежедневная работа супервайзера с торговым представителем по дебету. В каких направлениях она осуществляется?
    2. Завершение тренинга:
  • Участники высказывают свои ощущения от тренинга. Отвечают на вопросы: Что понравилось? Что не понравилось? Чего не хватало на тренинге?
  • Участники пишут отзыв о работе тренера и тренинге
  • Участники пишут план внедрения полученных знаний
  • Вручение дипломов подтверждающих прохождение тренинга

Тренинг построен по циклу Коулба – это алгоритм позволяющий эффективно обучать взрослых людей. После разбора навыка следует отработка этого навыка. В данном кратком плане присутствует только часть «Закрепляющих упражнений».

Тренинг занимает по времени более 5 часов.

Читать отзывы о тренинге «Эффективный возврат дебета»

Желающие сделать заказ на проведение данного тренинга могут сделать это тут