Ефективне повернення дебету

Тренинг возврат дебетаЕфективний повернення дебіторської заборгованості

Тренінг по повернення дебіторської заборгованості, розроблений спеціально для працівників дистриб'юторських компаній. Він дає повний набір знань і навичок, що дозволяють менеджерам з продажу бути успішними в роботі з дебетом.

План тренінгу

  1. Сегментація дебіторів. Хто ці клієнти які не віддають дебет вчасно? Чому не віддають вчасно?
  2. 3 причини несвоєчасного повернення дебету. Неправильні поведінкові шаблони менеджера з продажу, провідні до простроченні.
  3. Схема утворення боргів. Звідки беруться борги? Чому клієнт раптом ставати боржником?
  4. Кому замовник віддає гроші в першу чергу? Тут розшифровані 4 моменту які дозволяють менеджеру з продажу стати першим в паркані дебету.
  5. Перетарка – одна з причин несвоєчасного повернення дебету. Розшифровка моменту « не перетарил». 2 ворога торгового агента – аутосток та перетарка.
  6. Роз'яснення механізму аутостока.
  7. Формула «Правило формування товарного запасу» і «Принцип формування коригуючого коефіцієнта».
  8. Чому не можна продати рівно стільки скільки продається за тиждень? Що буде якщо продавати в точку з правилом 1,5(півтора)?
  9. Чому для всіх коригуючий коефіцієнт повинен бути індивідуальним?
  10. Підведення підсумків першої частини.

Друга частина. Робота з простроченим дебетом.

  1. Докладний розбір ефективної схеми спілкування торгового представника з клієнтом при дальньому прострочений борг. Перегляд зйомки «Прихована камера» і розбирання технології.
  2. Страхи клієнтів. Чого бояться ваші клієнти? Вплив на них через їх страхи.
    1. Щоденна робота супервайзера з торговим представником по дебетом. В яких напрямках вона здійснюється?
    2. Завершення тренінгу:
  • Учасники висловлюють свої відчуття від тренінгу. Відповідають на питання: Що сподобалося? Що не сподобалося? Чого не вистачало на тренінгу?
  • Учасники пишуть відгук про роботу тренера і тренінгу
  • Учасники пишуть план впровадження отриманих знань
  • Вручення дипломів підтверджують проходження тренінгу

Тренінг побудований по циклу Коулба – це алгоритм дозволяє ефективно навчати дорослих людей. Після розбору навички слід відпрацювання цього навику. У цьому короткому плані присутня тільки частину «Закріплюють вправ».

Тренінг займає більше часу 5 годин.

Читати відгуки про тренінг “Ефективне повернення дебету”

Бажаючі зробити замовлення на проведення даного тренінгу можуть зробити це тут